Una de las cosas más importantes para el impacto positivo de la publicidad es la coherencia. Antiguamente la publicidad era descriptiva, el producto se posicionaba y “contaba” sus atributos. Hoy en día esto no sirve porque vivimos en la era de la propuesta de valor. “La clave está en la asociación de valores, comportamientos y experiencias con la marca y el consumo del producto” dice Alexander Chiu. Y es verdad. Muchas de las personas que toman un café en Starbucks pagan hast