La retroalimentación muchas veces se entiende como la capacidad que tiene el receptor en “devolver” información relevante al emisor para optimizar o mejorar. Sin embargo también es la capacidad que tiene un emisor en recoger reacciones de los receptores y modificar su mensaje de acuerdo a lo recogido. Este aspecto dual es lo que genera el éxito en las personas que lo practican. El feedback se optimiza cuando se toma en cuenta estos cuatro aspectos: Momento y tiempo adecuado O